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shopee包裹尺寸限制怎么办

面对由淘宝和京东等平台引发的竞争,Shopee也不断拓展和丰富自身的物流服务,Shopee推出了一项服务,即包裹尺寸限制。意在给用户带来更好的物流体验,加强售后服务体系,但也给用户造成了些许困扰。

首先介绍解释一下包裹尺寸限制的涵义,Shopee官方表示,用户在Shopee上面发货的货物,需要满足标准的尺寸、重量且不超过一定的数量,才可以正常发货,发货数量和货物类别有关。由于Shopee是海外购物平台,也会有境外物流公司,这也是尺寸限制的重要原因。

那么,Shopee对包裹尺寸有什么限制呢?Shopee官方定义:对于可以被称重和测量尺寸的物品,长度(L)+宽度(W)+高度(H)之和必须小于3m;而对于无法称重或测量的大件物品,长度不超过1.5 m,宽度不超过1.2 m,高度不超过1.2 m,发货数量不超过3个。

因此,想要在Shopee上面发货,必须遵守上述的包裹尺寸限制,以保证货物的正常发货,避免因尺寸、重量等原因而产生物流运输问题,否则会影响购物体验。

但是,如果用户真的发货包裹尺寸超出限制,那该如何办呢?

第一,Shopee 也会有一部分用户发货包裹尺寸超出限制,那么在网站上发货会显示出“尺寸超出限制”,用户可以选择取消发货,或者改变商品重量,尝试再次发货,如果依然超出限制,Shopee通常会有根据尺寸、重量或其它原因将发件费改价为香港特殊附加费的情况。

第二,在 Shopee 上发货时,一定要注意尺寸体积的限制,可以先询问物流客服,了解相关规定和尺寸超出限制是否有对应罚款或者处罚措施,以免造成不必要的赔偿或罚款现象发生。

第三,关于发货包裹尺寸超出限制,如果是多件,一次发货的话,建议考虑将多件的商品分发到不同的包裹中才发货;如果是单件大件,则建议将大件打包成小件后再发货,或者将大件裁剪成可以发货的尺寸,比如将大件拧紧锥装,将多个小件压缩,以及将大件分成特殊的小件等等,保证物流能够正常发货。

总之,无论用户发货还是收货,都必须遵守Shopee上面的包裹尺寸限制,这不仅是为了提高物流效率,也很重要地避免因尺寸、重量等原因而产生物流运输问题和争议,从而让用户享受到物流服务的便捷性和安全性。

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